De golden circle is een concept ontwikkeld door Simon Sinek, dat stelt dat bedrijven succesvoller zijn als ze communiceren vanuit hun ‘waarom’, in plaats van hun ‘wat’ of ‘hoe’.
Why – betekenis
De ‘why’ in Simon Sineks Golden Circle verwijst naar het geloof of de overtuiging van een bedrijf, de reden van hun bestaan en hun purpose. Het draait om de vraag: ‘Waarom zijn we hier?’ Dit is de kern van de bedrijfsboodschap en kan helpen om een emotionele connectie met klanten te smeden en een heldere, inspirerende missie te communiceren.
How – betekenis
De ‘how’ in Simon Sineks Golden Circle beschrijft de manier waarop een bedrijf zijn purpose verwezenlijkt. Het gaat om de specifieke methoden en processen die worden ingezet om producten of diensten aan te bieden. Door te beantwoorden ‘Hoe doen we het?’, wordt duidelijk hoe een bedrijf zich onderscheidt van anderen en wordt de boodschap uniek gemaakt. Dit kan bijvoorbeeld gaan om de gebruikte technologieën, methoden of partnerships.
What – betekenis
De ‘what’ in Simon Sineks Golden Circle verwijst naar de concrete producten of diensten die een bedrijf aanbiedt. Het gaat om het antwoord op de vraag ‘Wat doen we?’ Hierbij worden specifieke producten of diensten benoemd, samen met hun kenmerken, voordelen en de problemen die ze oplossen. Dit is de meest traditionele en oppervlakkige manier waarop bedrijven hun boodschap overbrengen.
1. Nike
“Wij geloven in het inspireren en uitdagen van atleten over de hele wereld. Onze producten zijn ontworpen om prestaties te verbeteren en de menselijke geest en lichaam te pushen. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij maken sportkleding, schoenen en accessoires.” (wat) “Door middel van innovatie en samenwerking met atleten en sportteams.” (hoe)
2. Coca-Cola
“Wij geloven in het creëren van onvergetelijke momenten van plezier voor mensen over de hele wereld. Onze producten zijn ontworpen om de smaak van de jeugd te vangen en te delen met vrienden. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij maken frisdranken zoals Coca-Cola, Sprite en Fanta.” (wat) “Door middel van krachtige marketingcampagnes en wereldwijde distributie.” (hoe)
3. Tesla
Wij geloven in het versnellen van de wereldwijde overgang naar duurzame energie. Onze producten zijn ontworpen om elektrisch rijden toegankelijk te maken voor iedereen. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij maken elektrische auto’s, zonnepanelen en energieopslagsystemen.” (wat) “Door middel van innovatie, design en technologie.” (hoe)
4. Airbnb
“Wij geloven in het verbinden van mensen met unieke reiservaringen. Onze producten zijn ontworpen om reizigers de mogelijkheid te geven om deel te nemen aan de lokale cultuur en het leven van de gastheer te ervaren. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij bieden verblijfsmogelijkheden aan in de vorm van huizen, appartementen en kamers van particulieren.” (wat) “Door middel van een online platform voor boekingen en beoordelingen.” (hoe)
5. IKEA
“Wij geloven in het maken van design toegankelijk voor iedereen. Onze producten zijn ontworpen om betaalbare, functionele en stijlvolle meubels te bieden. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij maken meubels, accessoires en decoratie voor de hele woning.” (wat) “Door middel van een uniek zelfbouwconcept en duurzame materialen.” (hoe).
6. Microsoft
“Wij geloven in het verbeteren van de manier waarop mensen werken en leven door technologie. Onze producten zijn ontworpen om mensen te helpen creatiever en productiever te zijn. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij maken software zoals Windows, Office, en Azure.” (wat) “Door middel van innovatie en samenwerking met bedrijven en ontwikkelaars.” (hoe)
7. Starbucks
“Wij geloven in het creëren van een gemeenschap van koffie-liefhebbers. Onze producten zijn ontworpen om de beste kwaliteit koffie te bieden en een unieke ervaring te creëren. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij maken koffie, thee en andere drankjes.” (wat) “Door middel van onze koffiehuizen en speciale samenwerkingen met andere merken.” (hoe)
8. UPS
“Wij geloven in het verbinden van bedrijven en mensen over de hele wereld. Onze producten zijn ontworpen om de logistieke processen van onze klanten te verbeteren en efficiënter te maken. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij bieden logistieke diensten zoals verzending, vervoer, en opslag.” (wat) “Door middel van onze wereldwijde netwerk van hubs en innovatieve technologieën.” (hoe)
9. McDonald’s
“Wij geloven in het bieden van een snelle en gemakkelijke maaltijd optie voor mensen over de hele wereld. Onze producten zijn ontworpen om smakelijke en betaalbare maaltijden te bieden voor gezinnen en individuen. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij maken hamburgers, frietjes en andere fastfood items.” (wat) “Door middel van onze wereldwijde keten van restaurants en efficiënte bedieningssystemen.” (hoe)
10. Apple
“Wij geloven in het verbeteren van de manier waarop mensen hun leven leiden door middel van technologie. Onze producten zijn ontworpen om de gebruikerservaring te optimaliseren en de creativiteit te stimuleren. Dat is waarom wij zijn.” (waarom) “Wij maken iPhone, iPad, MacBook, iMac en andere technologische producten” (wat) “Door middel van innovatie, design en gemakkelijke gebruiksvriendelijkheid.” (hoe)