Probleemstelling

De probleemstelling is de feitelijke situatie waarop een antwoord moet komen. Een probleemstelling is altijd een vraag.

Bijvoorbeeld:

• Hoe kan de onderneming ..?
• Op welke wijze ..?

De probleemstelling is nodig om het onderzoek richting te geven en een afbakening te geven. Het onderwerp waarover informatie moet worden gezocht is hierdoor duidelijker, waardoor de informatie beter kan worden geselecteerd.

Een goede probleemstelling bestaat uit: Bedrijf + het probleem binnen de organisatie + uiteindelijke resultaat.

Praktijkvoorbeeld

Hoe zou (bedrijf x) de vindbaarheid en presentatie van producten in de winkel kunnen verbeteren (probleem) om zo de omzet te verhogen? (resultaat)

Uitgewerkt ziet dit er zo uit:

• WIE: Bedrijf x
• WAT: Vindbaarheid en presentatie
• WAAR: In de winkel
• WAARTOE: omzet te verhogen